Просто говорите как обычно, а ADECIA точно передаст ваши слова.
С 2020 года East Japan Railway Company (JR East) и KDDI Corporation (KDDI) работают над проектом Flexible Life Design — новым проектом децентрализованного городского планирования, целью которого является создание разнообразных стилей работы и жизни, не ограниченных местом и временем. В качестве первого шага были запущены мероприятия для рабочего сообщества, направленные на решение проблем, связанных с методами работы. В период с 17 мая по 18 июня 2021 года эксперимент для проверки концепции был реализован в общей сложности на 5 локациях, где было внедрено рабочее место Flexible Life Design, предназначенное для повышения эффективности совместной работы между находящимися в разных локациях людьми.
В эксперименте было представлено универсальное звуковое решение Yamaha для телеконференций под названием ADECIA. Чтобы узнать больше, мы взяли интервью у Аки Хаякава из отдела продвижения стиля жизни в Синагава (подразделение создания нового бизнеса JR East), и Синсуке Мацумото, менеджера группы управления проектами из отдела стратегии продуктов и технологий (подразделение разработки продуктов и управления KDDI).
* ADECIA — это решение, состоящее из PoE-совместимого коммутатора уровня L2 SWR2311P-10G и совместимого с Dante и PoE линейного массива VXL1-16P. Оно предназначено для использования с потолочным микрофонным массивом RM-CG и процессором удаленной конференц-связи RM-CR и выступает качестве единой звуковой системы со всем оборудованием, необходимым для проведения удаленных конференций.
Рабочее место Flexible Life Design, где вы можете общаться так, как будто находитесь в одной комнате с коллегами
Как бы вы описали цели проекта Flexible Life Design?
Г-жа Хаякава: Учитывая реалии общества после COVID-19, проект Flexible Life Design направлен на создание нового децентрализованного города, ориентированного на людей, с отходом от традиционного базисно-интенсивного городского роста, когда люди и функции сосредоточены в центре города. Он должен объединить трафик, разрабатываемый JR East, со связью, разрабатываемой KDDI.
Могли бы вы рассказать подробнее об эксперименте для проверки концепции, который вы провели на этот раз?
Г-н Мацумото: Мы провели эксперимент, создав реальную локацию для проверки децентрализованных сервисов на рабочем месте в проекте Flexible Life Design. Потребность людей в удаленной работе стремительно возросла из-за всемирной пандемии коронавируса. Однако есть аспект, который стал особенно важным из-за того, что люди вынуждены работать вне офиса, — это необходимость работать в непосредственной близости с коллегами. Поэтому мы создали рабочее место, где люди могут работать так, как если бы они находились вместе с коллегами в одном и том же пространстве, в децентрализованном месте. Чтобы продемонстрировать его эффективность, мы провели эксперимент, показывающий, что можно сделать командную работу эффективнее и повысить производительность.
Сколько локаций для эксперимента вы организовали?
Г-жа Хаякава: Мы организовали рабочие места в 5 локациях — в Таканаве, Тораномон и Канда в Токио, а также в Йокогаме и Кита-Ёно. В эксперименте пользователи выбирают 2 из 5 локаций. В момент входа в конференц-зал на стену проецируется 4K-трансляция подключенной локации. Это обеспечивает ощущение реалистичности, которое невозможно испытать, просто используя монитор ПК и среду для общения в чате.
ADECIA улавливает голос, даже если говорить негромко.
Вы выбрали для эксперимента систему удаленной конференц-связи ADECIA компании Yamaha. Можете ли вы объяснить ваш выбор?
Г-н Мацумото: Когда мы думали о создании ощущения реалистичности на рабочем месте, мы понимали, что важен не только звук, но и видео. Более того, когда мы увидели демонстрацию ADECIA, мы выбрали эту систему, потому что поняли, что она может эффективно улавливать звук, позволяя нам беспрепятственно общаться.
Опишите, пожалуйста, что именно вам нравится в ADECIA?
Г-н Ясуда: Во-первых, она очень хорошо улавливает голоса даже при обычной громкости разговора. На обычной удаленной встрече участники понимают, что рядом находится микрофон, и повышают голос, чтобы их услышали во время разговора, но при использовании ADECIA такого стресса не возникает. Мне понравился тот факт, что мы общаемся удаленно, даже если говорим нормально, например когда обращаемся к соседу по комнате.
Г-н Мацумото: Кроме того, при использовании обычных систем удаленной конференц-связи, если несколько человек говорят одновременно, их перекрывающиеся голоса могут быть уловлены не полностью и, следовательно, не будут услышаны. Поэтому, когда кто-то говорит, нужно подождать. Из-за этого общение становится неудобным. Однако система ADECIA надежно передает звук с хорошей четкостью, даже если голоса говорящих накладываются друг на друга. Так что мы действительно оценили тот факт, что можем свободно общаться даже во время мозговых штурмов.
Г-жа Хаякава: В обычных системах удаленной конференц-связи сложно отреагировать на речь смехом или иным образом. Часто нам просто приходится сидеть и слушать в тишине. Мы считали, что эту проблему необходимо преодолеть. А при использовании ADECIA вы как правило можете даже услышать то, что говорят по секрету кому-то, кто находится рядом с вами удаленно (смеется).
ADECIA высоко ценится, потому что при ее использовании нет проблем с настройкой микрофонов, она обеспечивает реалистичный звук, а также потому, что несколько человек могут говорить одновременно.
Можете ли вы описать нам свои впечатления от использования ADECIA на рабочем месте?
Г-жа Хаякава: Удобно, что не нужно заранее подготавливать микрофоны. Для использования традиционных систем удаленной конференц-связи необходимо каждый раз настраивать микрофоны. Однако подготовить микрофоны не всегда очень просто, а когда собрание заканчивается, приходится тратить много времени, чтобы вернуть все на место. Что касается этого момента, в системе ADECIA микрофон установлен в потолке. Поэтому нет необходимости подключать микрофон или предусматривать место для установки микрофона там, где сидят участники. Это позволяет начать удаленное собрание немедленно, без какой-либо дополнительной подготовки.
Г-н Ясуда: Поскольку микрофонный блок крепится к потолку, в помещении нет кабелей, проложенных на полу или перекинутых через столы. Это позволяет размещать места людей без учета того, где расположен микрофон.
Еще одна важная особенность — это то, что на пяти рабочих местах, где мы проводили наш эксперимент для проверки концепции, разные акустические условия. Звук в каждом помещении разный, потому что у каждого свой размер и форма. Требуются тонкие настройки, чтобы обеспечить соответствие пространству, в котором будет установлена система. В этом отношении Yamaha — профессионал в области звука, располагающий десятилетиями знаний, собранных при создании музыкальных инструментов, звукового оборудования и конференц-систем. По этой причине мы с полной уверенностью положились на эту компанию при установке системы.
Г-н Мацумото: В эксперименте для проверки концепции участвовали разные компании. Мы получили отзывы о том, что удалось добиться хорошей реалистичности благодаря синергетическому эффекту видео на большом экране и высококачественного звука, а также надежной передачи звука. Более того, несколько человек могли говорить одновременно за пределами пространства, поэтому система давала очень хорошее ощущение, будто мы все находимся в одном месте.
Мы хотим обеспечить децентрализованную жизнь в самых разных отношениях
Можете ли вы описать, чего вы хотите достичь в отношении рабочего места Flexible Life Design в будущем?
Г-жа Хаякава: Этот эксперимент для проверки концепции был сосредоточен на аспекте работы. Но мы хотим найти коммерческое применение системы для различных других целей в будущем — не только для рабочего места. Думаю, если мы сможем предложить реалистичное общение при подключении к удаленным расположениям, то сможем создать ценность, превышающую ценность видеофонов. Таким образом, наша цель — создать новую ценность в децентрализованной жизни. Мы хотим развить проект с широкой перспективой.
Г-н Ясуда: Сейчас мы называем это рабочим местом, но отправной точкой является реализация высококачественной аудио- и видеосвязи с удаленным местом. Благодаря ей мы сможем соединить главный офис с региональными офисами и местными офисами, где можно работать удаленно. Ее также можно использовать во время так называемого "рабчего отпуска", поэтому мы думаем, что эта система внесет свой вклад в изменение того, как мы работаем и живем.
Кроме того, на этот раз мы провели эксперимент для подтверждения концепции в мегаполисе, но мы предполагаем, что проведем эксперименты по всей Японии и даже за рубежом в будущем. Спрос на подключение к зарубежным офисам очень высок из-за пандемии коронавируса. Мы надеемся, что если мы будем регулярно подключать зарубежные и внутренние офисы к ADECIA, общение станет еще более тесным.
Г-н Мацумото: И еще один момент — мы планируем и дальше развивать районы Синагава и Таканава в будущем, хотя это достаточно дальние планы. Мы стремимся применить знания и опыт, полученные в проекте Shinagawa Development Project*, который также является отправной точкой рабочего места Flexible Life Design, чтобы снова создать еще более эффективное рабочее место в Таканаве.
* Shinagawa Development Project
Приблизительно 13 гектаров земли под застройку были созданы путем организации и объединения функций огромного железнодорожного вокзала между станциями Синагава и Тамати. JR East планирует построить там новый город, который позиционируется как ворота в Синагаву. Там смогут развиться новые предприятия и культуры за счет объединения ведущих компаний и человеческих ресурсов со всего мира.
Из шести участков земли под застройку на линии Яманотэ, доступ к которым будет улучшен с помощью новой станции, Takanawa Gateway, разрабатывается первый почти за полвека большой проект по строительству комплекса объектов в блоках 1–4. Он будет занимать общую площадь около 850 000 квадратных метров. На этапе I планируется застроить в 2024 году первые 9,5 гектаров.
Мы с нетерпением ждем всех будущих разработок в рамках проекта Flexible Life Design. Спасибо всем вам за то, что нашли время поговорить с нами, несмотря на ваши плотные графики.